1607-968X Финансовый менеджмент Financial Management 1607-968X Издательский дом "Академический" 1602 10.25806/fm-1602 https://www.finance-man.ru/index.php/journal/article/view/1602 ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ И ВИРТУАЛЬНАЯ РЕАЛЬНОСТЬ В СФЕРЕ МАРКЕТИНГОВОГО КОНСАЛТИНГА ARTIFICIAL INTELLIGENCE AND VIRTUAL REALITY IN THE FIELD OF MARKETING CONSULTING Дедяева Л.М. Дедяева Л.М. Dedyaeva L.M. larisadedyaeva@yandex.ru ФГБОУ ВО "Донецкая академия управления и государственной службы" Donetsk Academy of Management and Public Administration 19 12 2024 2024 11-2 406 413 12 10 2024 06 12 2024 2024 Издательский дом "Академический" Academic Publishing House Материал распространяется на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0). This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0). https://www.finance-man.ru/index.php/journal/article/view/1602

Развитие иммерсивных технологий открывает новые возможности в разработке консалтинговых стратегий и методологии консультационной деятельности. В данном исследовании рассмотрены сущность и особенности применения искусственного интеллекта и виртуальной реальности в реализации маркетингового консалтинга на микроуровне. Определены цели и сформулирован перечень задач маркетингового консалтинга, для решения которых целесообразно применение инновационных инструментов. Разработан алгоритм последовательных маркетинговых решений по продвижению консалтинговых услуг, основанный на использовании искусственного интеллекта и технологий виртуальной реальности. Конкретные направления успешного применения иммерсивных технологий позволяют существенно повысить скорость обработки больших объемов информации, визуализировать данные и аналитическую информацию в трехмерном пространстве, разрабатывать персонализированные маркетинговые стратегии, проводить интерактивные рекламные кампании, что значительно повышает потенциал и формирует преимущества маркетингового консалтинга.

The development of immersive technologies opens up new opportunities in the development of consulting strategies and methodology of consulting activities. This study examines the essence and features of the use of artificial intelligence and virtual reality in the implementation of marketing consulting at the micro level. The objectives are defined and a list of marketing consulting tasks is formulated, for which it is advisable to use innovative tools. An algorithm of consistent marketing solutions for the promotion of consulting services based on the use of artificial intelligence and virtual reality technologies has been developed. Specific areas of successful application of immersive technologies can significantly increase the speed of processing large amounts of information, visualize data and analytical information in three-dimensional space, develop personalized marketing strategies, conduct interactive advertising campaigns, which significantly increases the potential and forms the advantages of marketing consulting.

 Ключевые слова маркетинговый консалтинг искусственный интеллект нейросети виртуальная реальность бизнес-процессы Keywords marketing consulting artificial intelligence neural networks virtual reality business processes Исрафилов Н.Т., Гарявин А.Н., Кецян С.М. Российский современный консалтинг: решение проблем // Электронный научно-методический журнал Омского ГАУ. 2016. Спецвыпуск № 2. [Электронный ресурс]. URL http://e-journal.omgau.ru/index.php/spetsvypusk-2/31-spets02/446-00195. (дата обращения 12.11.2024). Авруцкая С.Г. Влияние цифровых технологий на развитие управленческого консалтинга // Успехи в химии и химической технологии. 2020. Т. XXXIV. № 1. С. 5-7. Дедяева Л.М., Яруничев А.И. Цифровая зрелость организаций - ключевой фактор цифровой трансформации экономики // Менеджер. 2021. № 4 (98). С. 86-95. DOI: 10.5281/zenodo.5749716. Запущена лаборатория «Инновационный НОРБИТ». [Электронный ресурс]. URL: https://лантер.рф/news/novosti-gruppi-kompanii-lanit/zapuschena-laboratoriya-innovatsii-norbit (дата обращения 14.11.2024). Ватутина Л.А., Злобина Е.Ю., Хоменко Е.Б. Цифровизация и цифровая трансформация бизнеса: современные вызовы и тенденции // Вестник Удмуртского университета. 2021. Т. 31. № 4. С. 545-550. Акавова А.И., Цакаев Р.Б. Нейронные сети для задач промышленности и безопасности // Экономика, менеджмент, право: теория и практика. М.: НИЦ "Империя", 2022. С. 5-6. Дедяева Л.М. Консалтинговые услуги в системе экономической безопасности организаций // Вестник академии знаний. 2024. № 2 (61). С. 615-620.