ВЫЯВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ЗАПРОСОВ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ НЕОБХОДИМЫХ ВИДОВ ОТЧЁТНОСТИ БИЗНЕСА

Авторы

  • Н.В. Котельникова Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна, Высшая школа технологии и энергетики

Ключевые слова:

информационно-аналитическое обеспечение, управление бизнесом, заинтересованные стороны, учётная система, стейкхолдеры

Аннотация

В статье обосновывается важность учёта информационных потребностей и ожиданий ключевых заинтересованных сторон для эффективного управления бизнесом. Объектом исследования является построение системы информационно-аналитического обеспечения для сбора и структурированного представления данных об ожиданиях заинтересованных сторон. Предметом исследования является механизм выявления информационных запросов различных групп заинтересованных сторон для определения необходимых видов отчётов, которые следует генерировать аналитической системе, обеспечивающей информацию для принятия решений. Результат исследования – чек-лист изучения информационных запросов различных групп стейкхолдеров. В статье даны примеры целей взаимодействия бизнеса с заинтересованными сторонами, представлены методы сбора данных об их ожиданиях. Все стейкхолдеры поделены на три группы: поставщики капитала, поставщики ресурсов и услуг, получатели результатов деятельности бизнеса. Приводится перечень отчётов и материалов, которые должна генерировать система информационно-аналитического обеспечения для удовлетворения запросов каждой из групп заинтересованных сторон.

Список литературы

Сайт Российской региональной сети по интегрированной отчётности. [Электронный ресурс]. URL: http://ir.org.ru (дата обращения 28.04.2024).

Международный стандарт по интегрированной отчётности. [Электронный ресурс]. URL: https://integratedreporting.ifrs.org/wp-content/uploads/2015/03/13-12-08-THE-INTERNATIONAL-IR-FRAMEWORK.docx_en-US_ru-RU.pdf (дата обращения 28.04.2024).

ESG-отчёт как эффективный инструмент развития бизнеса. [Электронный ресурс]. URL: ttps://tsqconsulting.ru/sustainability/materials/esg-report (дата обращения 28.04.2024).

Котельникова Н.В. Цель и практическая значимость классификации заинтересованных сторон организации // Экономика и менеджмент систем управления. 2015. № 1-1 (15). С. 150-155.

Котельникова Н.В. Система показателей бизнеса, отражающая цели групп заинтересованных сторон // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. 2021. № 4 (54). С. 52-59.

Опубликован

03.06.2024

Выпуск

Раздел

Экономические науки