Цифровые маркетплейсы, ставшие доминирующей моделью электронной коммерции, трансформируют традиционные цепочки поставок в сложные, динамичные и высококонкурентные экосистемы. Высокая степень взаимозависимости и влияния участников рынка на устойчивость цифровых платформ порождает новый класс рисков, требующих адаптивных стратегий управления. В данной статье рассматривается эволюция риск-менеджмента в контексте маркетплейсов, предлагается авторская модель классификации рисков с учетом интересов стейкхолдеров и их взаимного влияния, анализируются практические кейсы и предлагается интеллектуальная система проактивного реагирования как новая концепция логистического риск-менеджмента, основанная на применении системного подхода и цифровых технологий. Прикладной характер исследования, сочетающего теоретическую основу и современные бизнес-практики, позволяет рекомендовать специалистам в области электронной торговли и управления цепями поставок скорректировать применяемую политику в области риск-менеджмента.
Digital marketplaces, which have become the dominant model of e-commerce, are transforming traditional supply chains into complex, dynamic and highly competitive ecosystems. The high degree of interdependence and influence of market participants on the stability of digital platforms gives rise to a new class of risks that require adaptive management strategies. This article examines the evolution of risk management in the context of marketplaces, proposes an original stakeholder-based risk classification model, analyzes practical case studies, and introduces an intelligent proactive response system as a new concept for logistics risk management based on the use of a systems approach and digital technologies. The applied nature of the study, combining a theoretical basis and modern business practices, allows us to recommend that specialists in the field of e-commerce and supply chain management adjust their risk management policies.