Рассматривается взаимосвязь цифровой трансформации коммерческого банка и интеграции принципов устойчивого развития в его деятельность в условиях формирования экосистемной модели. Актуальность работы обусловлена усилением роли экологических, социальных и управленческих факторов (Environmental, Social and Governance – ESG) в финансовом секторе, а также активным внедрением цифровых технологий, формирующих новые формы взаимодействия банков с клиентами и партнерами. Целью исследования является анализ механизмов интеграции цифровых технологий и ESG-принципов в стратегию коммерческого банка и оценка их влияния на устойчивость и конкурентоспособность банковской бизнес-модели. Методологическую основу исследования составляют методы сравнительного и структурно-динамического анализа, элементы финансово-экономического анализа, а также инструменты стратегического анализа, включая SWOT-анализ. Эмпирической базой исследования послужили данные финансовой и нефинансовой отчетности ПАО «Банк ВТБ» за 2021–2024 гг., а также материалы рейтинговых агентств и открытых аналитических источников. В результате проведенного анализа установлено, что цифровая инфраструктура банка выступает ключевой платформой реализации ESG-стратегии, обеспечивая интеграцию экологических, социальных и управленческих факторов в основные бизнес-процессы. Показано, что использование технологий обработки больших данных, цифровых платформ дистанционного обслуживания и автоматизированных систем отчетности способствует повышению прозрачности деятельности банка, расширению программ финансовой инклюзии и развитию инструментов «зеленого» финансирования. Выявлено, что развитие экосистемной модели приводит к изменению структуры доходов банка и увеличению роли комиссионного бизнеса. Полученные результаты свидетельствуют о формировании новой модели банковского развития, в которой цифровая трансформация и реализация ESG-принципов взаимно усиливают друг друга, способствуя повышению устойчивости и долгосрочной конкурентоспособности коммерческого банка.
This paper examines the relationship between the digital transformation of a commercial bank and the integration of sustainable development principles into its operations in the context of the emergence of an ecosystem model. The relevance of this work stems from the increasing role of environmental, social, and governance (ESG) factors in the financial sector, as well as the active implementation of digital technologies that are shaping new forms of interaction between banks and their clients and partners. The aim of the study is to analyze the mechanisms for integrating digital technologies and ESG principles into a commercial bank's strategy and assess their impact on the sustainability and competitiveness of the banking business model. The methodological basis of the study is comprised of comparative and structural-dynamic analysis, elements of financial and economic analysis, and strategic analysis tools, including SWOT analysis. The empirical basis for the study is data from the financial and non-financial statements of VTB Bank Public Joint-Stock Company for 2021–2024, as well as materials from rating agencies and open analytical sources. The analysis revealed that the bank's digital infrastructure serves as a key platform for implementing its ESG strategy, integrating environmental, social, and governance factors into core business processes. The use of big data processing technologies, digital remote service platforms, and automated reporting systems contributes to increased transparency, the expansion of financial inclusion programs, and the development of green financing instruments. The development of an ecosystem model is also found to be changing the bank's revenue structure and increasing the role of the fee-based business. These findings indicate the emergence of a new model for banking development, in which digital transformation and the implementation of ESG principles are mutually reinforcing, enhancing the sustainability and long-term competitiveness of commercial banks.