МЕТОДЫ РЕШЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МНОГОКРИТЕРИАЛЬНОЙ ЗАДАЧИ ВЫБОРА СИСТЕМНОГО ИТ-ИНТЕГРАТОРА
Ключевые слова:
метод анализа иерархий (МАИ), метод идеальной точки, ELECTRE, многокритериальный выбор, ИТ-интеграцияАннотация
В условиях плотной насыщенности рынка ИТ-услуг и требованиями, продиктованными
тенденциями к цифровизации бизнес-процессов, процессы выбора ИТ-интеграторов для
менеджмента крупных компаний приобрели характер задач оптимизации с
многокритериальным выбором. Такие задачи решаются разными способами, однако
зачастую выбранный способ решения для его пользователя непрозрачен и не раскрывает
своей сути. Конкретную суть метода анализа легче всего познать, применив методику
сравнения: сравнив выбранный метод с несколькими аналогами и выделив качественные
преимущества каждого из них. Настоящая статья посвящена научно-практической задаче
принятия управленческих решений при распределении инвестиционных средств компаний
на интеграцию ИТ-решений в бизнес-процессы. Целью данной статьи является
демонстрация применения на практическом примере ведущих методов выбора
альтернатив в многокритериальном поле (метод анализа иерархий (МАИ), метод
идеальной точки (МИТ) и метод семейства ELECTRE) с выделением для каждого метода
особенностей и преимуществ. В основной части статьи представлены детальные
расчетные таблицы, которые позволят проследить и понять все расчеты, а в заключении
приведен сравнительный анализ полученных результатов. При этом явно выделены
техники, которые используются в каждом из методов. Практическое применение
результатов данной статьи может использоваться менеджментом компании для адаптации
предлагаемых решений к решению любых управленческих задач, связанных с
многокритериальным выбором.
Список литературы
Косова М.А., Королева Е.В. Особенности функционирования ИТ-компаний // Цифровая экономика, умные инновации и технологии: Сборник трудов Национальной (Всероссийской) научно-практической конференции с зарубежным участием, Санкт-Петербург, 18-20 апреля 2021 года. СПб.: ПОЛИТЕХ-ПРЕСС, 2021. С. 291-293. DOI: 10.18720/IEP/2021.1/91 EDN: EWBJOH.
Плис К.С. Цифровая трансформация в промышленности как элемент модернизации в управлении производственными процессами // Организационно-экономический механизм управления промышленным предприятием: современные подходы и инновации: Коллективная монография ИЭФ в честь 85-летия Инженерно-экономического факультета СПбГМТУ. СПб.: Санкт-Петербургский государственный морской технический университет, 2024. С. 226-249.
Петросян А.С. Интеграция автоматизированных рабочих мест (АРМ) с существующей ИТ-инфраструктурой // Молодежь и системная модернизация страны: Сборник научных статей 9-й Международной научной конференции студентов и молодых ученых. В 5-х томах, Курск, 15-16 мая 2025 года. Курск: Закрытое акционерное общество "Университетская книга", 2025. С. 220-222. EDN: HSCDKG.
Путивцева Н.П., Пусная О.П., Игрунова С.В., Зайцева Т.В., Нестерова Е.В. Сравнительный анализ применения многокритериальных методов // Научный результат. Информационные технологи. 2017. Т. 2. № 1. DOI: 10.18413/2518-1092-2017-2-1-40-47 EDN: VUVHPK.
Трофимов В.В., Трофимова Л.А. Методы принятия управленческих решений: учебник и практикум для вузов. М.: Издательство Юрайт, 2024. 335 с. ISBN: 978-5-534-15494-8.
Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий. М.: Радио и связь, 2020. 278 с.
Журавлев В.А. Применение метода "идеальной точки" и учет рисков при выборе лучших проектов // Интерактивная наука. 2019. № 1(35). С. 34-37. DOI: 10.21661/r-474744 EDN: VRVCRM.
Латыпова В.А. Многокритериальное принятие решений с использованием группы методов ELECTRE // Моделирование, оптимизация и информационные технологии. 2024. Т. 12, № 4(47). DOI: 10.26102/2310-6018/2024.47.4.030 EDN: TUDGWH.
