IMPROVING THE PROCESS OF MANAGING ACCOUNTS RECEIVABLE AND THE POSSIBILITY OF ITS AUTOMATION USING THE EXAMPLE OF PC «INEM» LLC
DOI:
https://doi.org/10.25806/fm-1239Статья поступила в редакцию: 29.02.2024
Статья принята к публикации: 17.04.2024
Статья опубликована: 27.04.2024
Keywords:
дебиторская задолженность, бизнес-процесс, продажи, цикл улучшений, менеджмент, качество, экономическая эффективность, программные решения, риск.Abstract
The article discusses a method for improving the business process of «sale» products, the success of which is to increase the amount, of receivables arising in connection with violation of payment deadlines by buyers for products. Improving the process of change and neutralizing the negative consequences of non-payment of receivables is an assessment of the efficiency of the business process, carried out within the framework of a quality management system based on the PDCA standard. Its implementation in practical activities in the management of receivables consists of the constant improvement of each stage and operations of the «sale» business process, which are closed into a cycle. Analysis of the detail of the «sale» business process showed a low degree of compliance with standard requirements and the absence of such orders in PC «Inem» LLC. In this regard, it is proposed to reorganize the «sale» business process in terms of receiving an order from buyers and reducing the waiting time for payment from them through the introduction of a set of automated operations aimed at improving and improving the quality of document flow with application to existing software analogue of an IT solution that meets Russian requirements. The solution chosen was programme «1 C: Enterprise 8. Integrated automation of +CRM», which was justified based on an analysis of the efficiency of investments using discounted indicators that meet all criteria.
Информация о публикации
Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.
Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.
Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.
Правообладатель: Издательский дом «Академический».
Условия использования. Статьи текущего года распространяются по подписке на журнал «Финансовый менеджмент». Все права защищены. Полная версия статьи доступна на сайте Научной электронной библиотеки eLIBRARY.RU www.elibrary.ru/contents.asp?titleid=9552 . Материалы предыдущих лет распространяются по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) . Метаданные всех статей распространяются по открытой лицензии и могут свободно использоваться в информационных, научных и библиографических целях.
Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML
References
Бенедикт Т., Кирхмер М., Шарсинг М., Франц П., Сакена Р., Моррис Д., Хилти Д. Свод знаний по управлению бизнес–процессами. BPM CBOK 4.0. М.: Альпина Пабли-шер, 2022. 602 с.
Богатая И.Н., Ковалева В.И. Исследование особенностей бизнес-процесса «Про-дажи» в коммерческих организациях и основных тенденций развития его внутреннего контроля аудита // Вестник Евразийской науки. 2021. Т. 13, № 2. [Электронный ресурс]. URL : https://esj.today/13ECVN221.html (дата обращения 02.04.2024).
Бубнова В.А. Генезис российской финансовой системы и пути ее трансформации : советский и современный периоды // Baikal research journal. 2023. Т.14, №4. [Электронный ресурс]. URL : http://brj-bguep.ru/reader/article.aspx?id=26284 (дата обращения 02.04.2024).
Бубнов В.А. Влияние санкционной политики недружественных стран на Россий-скую Финансовую систему // Известия Байкальского государственного университета. 2022. Т. 23, № 2. [Электронный ресурс]. URL: https://izvestia.bgu.ru/reader/archive.aspx?id=956 (дата обращения 02.04.2024).
Визгунов А.Н., Трифонов Ю.В. Управление бизнес–процессами многопрофиль-ного предприятия: монография. Нижний Новгород: НИУ РАНХиГС, 2016. 139 с.
Ковалев С. Технологии процессного управления. Классификация процессов верхнего уровня // Управление предприятием. [Электронный ресурс]. URL: https://upr.ru/article/klassifikaciia-processov-verhnego-urovnia/ (дата обращения 02.04.2024).
Колесник Ю.И. Тенденции развития малого предпринимательства в России и Байкальском регионе в 2017-2023 гг. // Baikal Research Journal. 2023. Т.14, № 4. [Элек-тронный ресурс]. URL: http://brj-bguep.ru/reader/article.aspx?id=26297 (дата обращения 02.04.2024).
Ковалев С., Ковалев В. Настольная книга аналитика. Практическое руководство по проектированию бизнес-процессов и организационной структуры. М.: 1С-Паблишинг, 2020. [Электронный ресурс]. URL: https://consulting.1c.ru/services/analytics-book/ (дата об-ращения 28.02.2024).
Национальный стандарт Российской Федерации. Системы менеджмента качества // Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов. [Электронный ресурс]. URL: https://docs.cntd.ru/document/1200124394 (дата обращения 02.04.2024).
Программный продукт «Парус-Предприятие 8»: Бухгалтерский учет. Модуль автоматизации процессов. – Москва, 2021. [Электронный ресурс]. URL: https://parus.com/modules/parus-byudzhet/bukhgalterskiy-uchet-10/ (дата обращения 02.04.2024).
Репин В.В. Бизнес–процессы. Моделирование, внедрение, управление. М.: Манн. Иванов и Фербер, 2013. 512 с.
Тертышник М.И. Система показателей оценки производственного потенциала для предприятия // Baikal Research Journal. 2018. Т. 9, № 1. [Электронный ресурс]. URL: http://brj-bguep.ru/reader/article.aspx?id=22013 (дата обращения 02. 04. 2024).
Ткач Ю.Б., Максимов М.А. Оценивание потенциала субъектов малого и среднего бизнеса в инвестиционных целях // Baikal Research Journal. 2023. Т. 14, № 2. [Электронный ресурс]. URL: http://brj-bguep.ru/reader/article.aspx?id=25868&ysclid=luwm9vjeuy973295395 (дата обращения 02. 04. 2024).
Филатов В.В., Рамазанов И.А., Беспалов В.В., Федорук С.Ю. Управление каче-ством на основе цикла Деминга-Шухарта в условиях изменений // Журнал прикладных исследований. 2022. № 8. [Электронный ресурс]. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-kachestvom-na-osnove-tsikla-deminga-shuharta-v-usloviyah-izmeneniy (дата обращения 29.02.2024).
Финансовая отчетность организации ООО ПК «Инэм» за 2016–2019 гг. [Элек-тронный ресурс]. URL: https://www.rusprofile.ru/id/2534653 (дата обращения: 30.03.2024).
Хитрова Т.И., Хитрова Е.М. Проблемы совершенствования организованности структуры компании // Baikal Research Journal. 2023. Т. 14, № 2. [Электронный ресурс]. URL : http://brj-bguep.ru/reader/article.aspx?id=25865 (дата обращения 02.04.2024).
Хохлова Н.С. Реализация системного подхода в деятельности организаций ин-фраструктуры поддержки малого и среднего предпринимательства на региональном уровне // Baikal Research Journal. 2023. Т. 14, № 3. [Электронный ресурс]. URL: http://brj-bguep.ru/reader/article.aspx?id=26014 (дата обращения 02.04.2024).
