THE IMPACT OF SOCIAL MEDIA USERS' ONLINE ACTIVITIES ON THE REPUTATIONAL VALUE OF MEDIA REPRESENTATIVES
DOI:
https://doi.org/10.25806/fm-2355Статья поступила в редакцию: 18.11.2025
Статья принята к публикации: 30.12.2025
Статья опубликована: 30.12.2025
Keywords:
интернет-пользователи, репутационный капитал, личный бренд, социальные сети, медиа-представители.Abstract
The purpose of this study was to assess the impact of social media users' online activity on the formation of media representatives' reputational capital. To achieve this goal, qualitative and quantitative analysis methods were used: 26 in-depth individual interviews with prominent cultural figures were conducted, as well as a questionnaire survey of 324 social media users. Statistical processing of the data was performed using factor and correlation analysis, as well as a structural equation model (SEM). It was found that social media user activity—in the form of content consumption, participation, and creation—has a positive impact on audience awareness of a celebrity and their perception of their reputation, but does not affect loyalty. This study complements existing theoretical approaches to the study of individual reputational capital by demonstrating its relationship with audience online behavior. The findings expand our understanding of the mechanisms of personal brand formation in the digital environment and can be used to develop reputation management strategies for media representatives, particularly in the fields of culture and mass communications.
Информация о публикации
Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.
Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.
Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.
Правообладатель: Издательский дом «Академический».
Условия использования. Статьи текущего года распространяются по подписке на журнал «Финансовый менеджмент». Все права защищены. Полная версия статьи доступна на сайте Научной электронной библиотеки eLIBRARY.RU www.elibrary.ru/contents.asp?titleid=9552 . Материалы предыдущих лет распространяются по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) . Метаданные всех статей распространяются по открытой лицензии и могут свободно использоваться в информационных, научных и библиографических целях.
Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML
References
Аакер Д.А. Управление капиталом бренда: извлечение выгоды из ценности имени бренда // Free Press google schola. 1991. № 2. С. 102-120.
Бурстин Дж. Д. Изображение: Путеводитель по псевдособытиям в Америке. New York: Harper & Row. 2012.
Вильярехо-Рамос А.Ф., и Санчес-Франко М. Дж. Влияние маркетинговых коммуникаций и ценового продвижения на капитал бренда // Журнал управления брендом. 2005. № 12(6). С. 431-444.
Врублевски Л., Билиньска-Реформат К. и Гжесяк М. Устойчивая активность потребителей культурных услуг и пользователей социальных сетей - влияние на брендовый капитал культурных учреждений // Устойчивость. 2018. № 10(11). С. 3986.
Зубова И.И. Репутация личности и ее автоматическая идентификация // Известия Российского государственного педагогического университета им. АИ Герцена. 2020. № 197. С. 189-200. DOI: 10.33910/1992-6464-2020-197-189-200 EDN: XYRHDE.
Келлер К.Л. Концептуализация, измерение и управление клиентоориентированным брендовым капиталом // Журнал маркетинга. 1993. № 57 (1). С. 1-22.
Мантинга Д.Г., Мурман М. и Смит Э.Г. Знакомство с COBRA: изучение мотивации использования социальных сетей для продвижения бренда // Международный журнал рекламы. 2011. № 30 (1). С. 13-46.
Осмоловская С.М. Современные модусы социальных медиа // Вестник Московского городского педагогического университета. Серия: Философские науки. 2024. № 3(51). С. 48-55. EDN: LYDGNR.
Семененко И.С. Идентичность: личность, общество, политика. Новые контуры исследовательского поля. М.: "Весь Мир", 2023. ISBN: 978-5-7777-0922-6 EDN: AGNIZL.
Синяева И.М. Маркетинг PR и рекламы. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017.
Уолш Г., Митчелл В.В., Джексон П.Р., Битти С.Э. Изучение предпосылок и последствий корпоративной репутации: взгляд клиента // Британский журнал менеджмента. 2009. № 20(2). С. 187-203.
Хрусталёва Ю.В. Интерпретация бренда личности в социальной психологии: сущностно-содержательные элементы и модели формирования // Акмеология. 2015. № 4(56). С. 136-141. EDN: VBHOQP.
Чернатони Л., МакДональд Брендинг. Как создать мощный бренд / Пер. с англ. Б.Л. Ерёмина. М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2022.
Чумиков А.Н. Реклама и связи с общественностью: имидж, репутация, бренд. М.: Аспект Пресс, 2016. ISBN: 978-5-7749-1135-6 EDN: GSRNON.
Донту Ю.Б. Разработка и проверка многомерной шкалы потребительского капитала бренда // Журнал бизнес-исследований. 2001. № 52(1). С. 1-14.
Донту Ю.Б., Ли С. Исследование отдельных элементов маркетингового комплекса и капитала бренда // Журнал Академии маркетинговых наук. 2000. № 28(2). С. 195-211.
