DEVELOPING THE FINANCIAL SERVICES ECOSYSTEM IN THE CONTEXT OF DIGITAL TRANSFORMATION

Authors

  • Viktoriya Mihajlovna Aleksandrova Russian University of Cooperation; 12/30 Vera Voloshina St., Mytishchi, Moscow Region, 141014, Russia ORCID ID: 0009-0006-4279-1877

DOI:

https://doi.org/10.25806/fm-2619

Статья поступила в редакцию: 11.02.2026

Статья принята к публикации: 23.03.2026

Статья опубликована: 27.03.2026

Keywords:

финансовые услуги, финансовая экосистемы, цифровая трансформация, банковский менеджмент, банковские услуги, дистанционное обслуживание.

Abstract

This article examines the development of the financial services ecosystem in the context of digital transformation. Commercial banks, offering a wide range of specialized banking products, are key players in the financial services space. The digital transformation of the socioeconomic system has significantly impacted the organization of banking services, with the majority of these services now available remotely. High-quality remote banking services are the foundation for the development of a comprehensive financial ecosystem. The integration of digital platform solutions into the provision of financial services significantly improves their efficiency, accessibility, and quality, while also reducing service costs for commercial banks and other financial institutions. The current financial management environment requires expanding the potential of the financial services ecosystem toward scalability, enabling it to reach the largest possible number of stakeholders and potential clients, and ensuring maximum security, eliminating the risks of fraud and unauthorized access. The main trend in the current financial services ecosystem is dynamism, associated with the regular installation of innovative products, the development of new financial services technologies, and the expansion of financial services capabilities. In this work, the author clarified the basic principles of organizing the provision of financial services by commercial banks, conducted a comparative assessment of traditional and remote forms of providing financial services, and identified priority areas for the development of remote forms of providing financial services in the context of digital transformation.

Информация о публикации

Финансирование: Исследование выполнено без привлечения внешнего финансирования, если иное не указано авторами.

Вклад авторов: Все авторы внесли существенный вклад в подготовку статьи, ознакомились с окончательной версией рукописи и одобрили ее к публикации.

Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов, если иное не указано в публикации.

Правообладатель: Издательский дом «Академический».

Условия использования. Статьи текущего года распространяются по подписке на журнал «Финансовый менеджмент». Все права защищены. Полная версия статьи доступна на сайте Научной электронной библиотеки eLIBRARY.RU www.elibrary.ru/contents.asp?titleid=9552 . Материалы предыдущих лет распространяются по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) . Метаданные всех статей распространяются по открытой лицензии и могут свободно использоваться в информационных, научных и библиографических целях.

Машиночитаемый файл метаданных: JATS XML

References

Новосельский С.О., Щедрина И.Н., Криулин В.А. Банковский маркетинг в системе управления банковской деятельностью // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. 2016. №7-2 (19). С.23-28. EDN: XQWAEJ.

Сопыева О., Ахмедова Г. Цифровизация финансовых услуг: перспективы и вызовы // Вестник науки. 2024. Т. 3. № 10 (79). С. 218-221. EDN: AABDKV.

Крутяков В.С. Влияние потребителей финансовых услуг на стратегии развития интегрированных институтов в условиях цифровизации // В книге: Инновационные финансовые механизмы для стратегического развития России: монография. Москва, 2023. С.54-59. EDN: NQQBOO.

Новосельский С.О., Шамилова Э.Р., Ашуркова Е.А., Рождественская О.М. Российский рынок банковского кредитования: современное состояние и перспективы развития // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. 2017. № 5-6 (48). С.58-63. EDN: YPIEOJ.

Ефимова Д.В., Ерохина Д.С. Цифровизация финансовых услуг и клиентского сервиса в банковском секторе в период пандемии covid-19 // Сборники конференций НИЦ Социосфера. 2021. №11. С.17-22. EDN: HBRAMW.

Солонович У.А., Макарова Л.Н. Цифровизация банковских и финансовых услуг: преимущества и недостатки // В сборнике: Развитие финансового рынка и предпринимательских структур в современных условиях. Материалы Всероссийской научно-практической конференции. Курск, 2025. С.217-220. EDN: GBWHKH.

Жиляков Д.И., Дорофеев А.Ф., Петрушина О.В., Новосельский С.О., Шлеенко А.В. Интегральная оценка технологического развития пространственно локализованных агросоциохозяйственных систем региона // Техника и оборудование для села. 2025. №3 (333). С.44-47. DOI: 10.33267/2072-9642-2025-3-44-47 EDN: WDZEHK.

Немкова В.П. Влияние цифровизации на повышение доступности финансовых услуг для граждан и бизнеса // В сборнике: Финансовые рынки: настоящее и будущее. Сборник научных трудов по материалам межвузовской студенческой научной конференции. 2021. С.10-12. EDN: PXFYIN.

Суменкова Л.А. Цифровизация финансовых услуг Сибири в новых рыночных условиях // Международный научно-исследовательский журнал. 2024. №8 (146). DOI: 10.60797/IRJ.2024.146.77 EDN: IFEMMU.

Половян А.В., Синицына К.И. Развитие финансовых услуг в условиях цифровизации: платежные системы // Торговля и рынок. 2021. №3 (59). С.32-46. EDN: QOESLM.

Помогайбина Е.П. Цифровизация российского рынка финансовых услуг: тенденции и перспективы развития // Петербургский экономический журнал. 2023. №2. С.26-32. EDN: ILEGWB.

Новосельский С.О., Мозговая Ю.С. Методы оценки эффективности рекламных кампаний организаций // Политика, экономика и инновации. 2015. №2 (2). С.13. EDN: VFXESX.

Чернова В.С. Влияние цифровизации в финансовой сфере Российской Федерации на банковские услуги и процессы // Вестник молодых ученых Самарского государственного экономического университета. 2025. №2 (52). С.71-74. EDN: GJJRIC.

Семеко Г.В. Доступность финансовых услуг в эпоху цифровизации: новые возможности и риски // Экономические и социальные проблемы России. 2024. №2 (58). С.122-142. DOI: 10.31249/espr/2024/02.07 EDN: VYOVHX.

Самойлова Т.Д., Полухина О.А. Цифровизация финансовых услуг: новый виток в fin tech // Вестник Тульского филиала Финуниверситета. 2020. №1. С.518-520. EDN: PZACPN.

Трунина О.Ю. Финансовые услуги в условиях цифровизации // Наука Красноярья. 2023. Т.12. №2-1. С.143-153. DOI: 10.12731/2070-7568-2023-12-2-143-153 EDN: OUCUQC.

Новосельский С.О., Булавина М.А. Сущность и особенности функционирования системы социального партнерства в рамках модели корпоративной социальной ответственности // Вестник Института мировых цивилизаций. 2023. Т.14. №2 (39). С.66-70. EDN: MSOACZ.

Криворучко С.В., Медведева М.Б., Ризванова И.А. Зарубежный опыт цифровизации финансовых услуг: банки новой волны // Финансовые рынки и банки. 2023. №9. С.49-55. EDN: YLMCPO.

Симонова Е.В., Извеков А.С. Экономические эффекты правового регулирования цифровизации финансовых услуг в России // Форпост науки. 2025. Т.19. №4. С.141-150. DOI: 10.22394/sp254.12 EDN: DEEWLK.

Медяник О.В., Легостаева Н.И. Трансформация финансового поведения россиян в условиях цифровизации рынка финансовых услуг // Вестник Пермского национального исследовательского политехнического университета. Социально-экономические науки. 2022. №4. С.22-37. DOI: 10.15593/2224-9354/2022.4.2 EDN: CWMRTX.

Published

2026-03-27

Issue

Section

Экономические науки