К ВОПРОСУ СОДЕРЖАНИЯ ПОНЯТИЯ «ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ»: КОНТЕНТ АНАЛИЗ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ И ЗАРУБЕЖНЫХ ПОДХОДОВ
Ключевые слова:
цифровая трансформация, цифровизация, оцифровка, бизнес-процессыАннотация
В статье представлен системный контент-анализ понятия «цифровая трансформация бизнес-процессов» на основе сопоставления отечественных и зарубежных теоретических подходов. С целью уточнения понятийного аппарата авторами структурирована триада терминов: «оцифровка», «цифровизация» и «цифровая трансформация», а также систематизированы процессный, технологический и ценностный подходы к изменениям. В результате сформулировано комплексное определение цифровой трансформации, обосновывающее, что поэтапная цифровизация критически важна для перепроектирования операционной деятельности и формирования эффективных, безопасных бизнес-моделей в условиях Индустрии 5.0.
Список литературы
ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь: утвержден и введен в действие Приказом Росстандарта от 28.09.2015 № 1390-ст. [Электронный ресурс]. URL: https://docs.cntd.ru/document/1200124393 (дата обращения: 07.03.2026).
Digitization vs. digitalization: Differences, definitions and examples // TRU Solutions. [Электронный ресурс]. URL: https://trusolutions.com/truqc/digitization-vs-digitalization-differences-definitions-and-examples/ (дата обращения: 21.03.2026).
Бенедикт Т., Кирхмер М., Шарсиг М., Франц П. и др. Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 4.0: Практическое пособие. М.: ООО "Альпина Паблишер", 2026. 504 с.
Digitization, Digitalization, and Digital Transformation // PTC. [Электронный ресурс]. URL: https://www.ptc.com/en/blogs/corporate/digitization-digitalization-and-digital-transformation (дата обращения: 21.03.2026).
Digitalization of accounting processes and performance of small and medium enterprises: mediating role of exploitation and exploration // Emerald Publishing. [Электронный ресурс]. URL: https://www.emerald.com/jaar/article/doi/10.1108/JAAR-04-2024-0117/1275878/Digitalization-of-accounting-processes-and (дата обращения: 21.03.2026).
Wang H., Yang G., Yue Z. Breaking through ingrained beliefs: revisiting the impact of the digital economy on carbon emissions // Humanities and Social Sciences Communications. 2023. Vol. 10. DOI: 10.1057/s41599-023-02126-7 EDN: GECYTF.
Gkika E.C., Kargas A., Salmon I., Drosos D. Unveiling Digital Maturity: Key Drivers of Digital Transformation in the Greek Business Ecosystem // Administrative Sciences. 2025. Vol. 15, № 3. DOI: 10.3390/admsci15030096 EDN: MAOJSW.
Digitization vs digitalization // SAP. [Электронный ресурс]. URL: https://www.sap.com/resources/digitization-vs-digitalization (дата обращения: 15.03.2026).
The Differences Between Digitization, Digitalization, and Digital Transformation in Manufacturing // Yokogawa Electric Corporation. [Электронный ресурс]. URL: https://www.yokogawa.com/library/resources/white-papers/the-differences-between-digitization-digitalization-and-digital-transformation-in-manufacturing/ (дата обращения: 21.03.2026).
Хрустова Л.Е., Косталындина Н.В., Чивина А.Д. Цифровая трансформация бизнес-процессов в финансовом секторе: теоретические основы, перспективы, ограничения // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. 2025. № 4. DOI: 10.24412/2220-2404-2025-4-27 EDN: CIBIKQ.
Digitization, Digitalization & Digital Transformation: What's the Difference? // GlobalSign. [Электронный ресурс]. URL: https://www.globalsign.com/en/blog/difference-and-similarities-digitization-digitalization-and-digital-transformatio (дата обращения: 21.03.2026).
Digital Transformation: The Fundamental Concept of Transformation of Business Activities // ResearchGate. [Электронный ресурс]. URL: https://www.researchgate.net/publication/379257824_DIGITAL_TRANSFORMATION_THE_FUNDAMENTAL_CONCEPT_OF_TRANSFORMATION_OF_BUSINESS_ACTIVITIES (дата обращения: 21.03.2026).
Кузина Г.П., Мозговой А.И., Крылов А.Н. Организация цифровой трансформации российских предприятий // Вестник МГПУ. Серия: Экономика. 2021. [Электронный ресурс]. URL: https://economics.mgpu.ru/wp-content/uploads/sites/3/2021/08/2395.pdf (дата обращения: 17.03.2026).
Мареев Г.О. Цифровизация бизнеса как фактор стоимости организации // Вестник евразийской науки. 2023. Т. 15, № s1. EDN: ZGPFUE.
Устинова Л.Н., Вирцев М.Ю., Шакирова А.И. Цифровизация экономических систем: проблемы и перспективы // Креативная экономика. 2023. Т. 17, № 3. С. 921-934. DOI: 10.18334/ce.17.3.117436 EDN: UFJTTT.
Нурутдинов А.А., Баграм А.А., Басенко Д.В. и др. Влияние цифровизации на производительность труда в развитых и развивающихся экономиках // Human Progress. 2024. Т. 10, Вып. 4. DOI: 10.46320/2073-4506-2024-4a-4 EDN: FJOHJM.
Лыгина Д.А. Реинжиниринг бизнес-процессов: когда и зачем он необходим вашей компании // Экономика и социум. 2025. № 3-2 (130). EDN: YFHDOK.
Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. 544 с.
The state of AI in 2025: Agents, innovation, and transformation // McKinsey & Company. [Электронный ресурс]. URL: https://www.mckinsey.com/capabilities/quantumblack/our-insights/the-state-of-ai (дата обращения: 21.03.2026).
RPA перестраивает бизнес-процессы: от локальных роботов к экосистемам автоматизации. Обзор: Российские RPA-платформы 2025 // CNews. [Электронный ресурс]. URL: https://www.cnews.ru/reviews/platformy_robotizatsii_rpa_2025/articles/rpa_perestraivaet_biznes-protsessy (дата обращения: 21.03.2026).
Цифровая трансформация бизнес-процессов на основе технологий искусственного интеллекта (российский и международный опыт) // Первое экономическое издательство. [Электронный ресурс]. URL: https://1economic.ru/lib/122526 (дата обращения: 21.03.2026).
Digitalization of the Russian industry // TAdviser. [Электронный ресурс]. URL: https://tadviser.com/index.php/Article:Digitalization_of_the_Russian_industry (дата обращения: 21.03.2026).
New Tools, Old Tricks: Emerging Technologies and Russia's Global Tool Kit // Carnegie Endowment for International Peace. [Электронный ресурс]. URL: https://carnegieendowment.org/research/2021/04/new-tools-old-tricks-emerging-technologies-and-russias-global-tool-kit?lang=en (дата обращения: 21.03.2026).
The importance of talent and culture in tech-enabled transformations // McKinsey & Company. [Электронный ресурс]. URL: https://www.mckinsey.com/industries/industrials/our-insights/the-importance-of-talent-and-culture-in-tech-enabled-transformations (дата обращения: 17.03.2026).
